A Prefeitura de Tramandaí lança nesta quarta-feira (15) o aplicativo Demandaí e apresenta oficialmente o projeto Cidade Digital, iniciativa que prevê a digitalização dos processos administrativos do município e a ampliação do acesso da população aos serviços públicos por meio de plataformas digitais.
O evento será realizado às 17h, no Centro Municipal de Eventos Dr. Eliseu Lemos Padilha, marcando mais uma etapa do Programa Transformar, voltado à modernização da gestão pública.
O aplicativo Demandaí permitirá que os moradores solicitem serviços, registrem demandas, acompanhem protocolos e tenham acesso a diversos serviços municipais diretamente pelo celular. Entre as funcionalidades estão a emissão de documentos, pagamento de tributos, agendamento de atendimentos, abertura de protocolos e comunicação de problemas relacionados à infraestrutura urbana, como pedidos de limpeza de bocas de lobo e melhorias na malha viária.
As solicitações encaminhadas pelo aplicativo serão direcionadas aos setores responsáveis, que acompanharão o andamento das demandas e informarão ao cidadão sobre a execução dos serviços, incluindo o envio de registros após a conclusão dos atendimentos, quando aplicável.
Além das novas funcionalidades, a plataforma também reunirá serviços já disponíveis na Central de Serviços da Prefeitura, como emissão da segunda via do IPTU, solicitação de ITBI, consulta de débitos, emissão de nota fiscal eletrônica, acompanhamento de protocolos e serviços relacionados ao ISS.
Segundo a administração municipal, o aplicativo será disponibilizado em duas etapas. A primeira contempla os serviços ligados à infraestrutura urbana. A expectativa é de que, entre 30 e 40 dias após o lançamento, todos os serviços digitais da Prefeitura estejam integrados à plataforma.
O projeto Cidade Digital prevê a digitalização integral dos processos administrativos do município, com o objetivo de reduzir o uso de documentos físicos, agilizar o atendimento à população e tornar a gestão pública mais eficiente. A Prefeitura também informou que solicitou à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) a disponibilização do número 156, que deverá ampliar os canais de atendimento à população no futuro.
A iniciativa integra o Programa Transformar, desenvolvido pela administração municipal para modernizar os serviços públicos e ampliar a eficiência dos processos internos, beneficiando tanto os cidadãos quanto os servidores municipais.
