O Procon de Capão da Canoa realizou, na última semana, uma ação de atendimento direto ao público na Beira-Mar, por meio da unidade móvel da Operação Verão Total Procon Estadual. A iniciativa integrou as atividades da temporada de verão e teve como foco ampliar o acesso da população e de turistas aos serviços de orientação e defesa do consumidor em um período de grande circulação de pessoas no município.
Durante a ação, a equipe prestou esclarecimentos sobre relações de consumo, contratos, compras, prestação de serviços e outras situações recorrentes do cotidiano. O atendimento itinerante permitiu maior proximidade com os consumidores, complementando o trabalho desenvolvido regularmente pelo Procon Municipal no acompanhamento de demandas e na mediação de conflitos.
A presença da unidade móvel faz parte da Operação Verão Total 2025/2026, desenvolvida em parceria com o Procon RS, com o objetivo de fortalecer a atuação dos órgãos de defesa do consumidor nos municípios do Litoral Norte durante a alta temporada. Além de orientar consumidores, a iniciativa também busca ampliar a conscientização de fornecedores sobre o cumprimento do Código de Defesa do Consumidor.
O Procon de Capão da Canoa reforça que informações, orientações e registros de reclamações devem ser feitos exclusivamente pelos canais oficiais do órgão. Apenas as demandas formalizadas por esses meios são devidamente registradas, analisadas e acompanhadas pela equipe técnica.
