A implantação de um novo método de acolhimento na rede pública de saúde de Capivari do Sul vem reduzindo o tempo de espera e a fila para consultas médicas na UBS Jardim Formoso. A reorganização do fluxo de atendimento passou a priorizar uma avaliação inicial de enfermagem antes do encaminhamento aos médicos da unidade.
O modelo é conduzido pelo enfermeiro Rodrigo Santiago da Silva e, segundo a Secretaria Municipal de Saúde, cerca de 50% das demandas apresentadas pelos pacientes são solucionadas já no primeiro atendimento, sem necessidade de consulta médica. A estratégia diminuiu a sobrecarga das médicas Ariel e Lilia e ampliou o acesso da população aos serviços da unidade.
Atualmente, o enfermeiro realiza entre 70 e 80 atendimentos por semana, o que representa uma redução estimada de 35 a 40 consultas semanais que anteriormente seriam direcionadas à equipe médica. As duas médicas da UBS realizam, juntas, aproximadamente 120 atendimentos por semana.
Outro reflexo observado pela Secretaria de Saúde é a redução no número de faltas em consultas agendadas. Conforme a administração municipal, o acesso mais rápido aos atendimentos tem contribuído para melhorar os índices de comparecimento dos pacientes.
Desde o início da atuação do enfermeiro no novo formato, já foram contabilizados 860 atendimentos realizados diretamente pela enfermagem. O município destaca ainda que os resultados ocorreram mesmo em períodos em que a unidade contou com apenas uma médica devido a férias das profissionais.
Com a presença simultânea das duas médicas atualmente, o tempo de espera para consultas passou a ser inferior a uma semana na maior parte dos casos.
Entre as atribuições da enfermagem estão a triagem, classificação de risco e avaliação inicial dos pacientes, permitindo identificar a prioridade de cada caso e organizar o fluxo de atendimento de forma mais ágil.
A Secretaria Municipal de Saúde afirma que a estratégia integra as ações de qualificação da assistência e melhoria contínua dos indicadores de saúde do município.
