O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) começou a enviar notificações pelo WhatsApp para aposentados, pensionistas e beneficiários que precisam regularizar a prova de vida. O aviso é direcionado apenas às pessoas que não tiveram movimentações recentes identificadas pelos sistemas automáticos do governo.
As mensagens são enviadas pela conta oficial “Governo do Brasil”, identificada com selo azul de verificação, e também ficam disponíveis na caixa postal do aplicativo Gov.br.
A prova de vida é utilizada para confirmar que o beneficiário continua vivo, evitando fraudes e pagamentos indevidos. Desde 2022, o procedimento passou a ocorrer de forma automática, por meio do cruzamento de dados em bases oficiais do governo, dispensando a maioria dos segurados de comparecer presencialmente ao banco ou ao INSS.
Entre as informações verificadas pelo sistema estão registros de vacinação, emissão de documentos, votação em eleições, renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e atendimentos realizados em órgãos públicos. Quando nenhuma movimentação recente é localizada, o beneficiário é convocado para realizar a comprovação manualmente.
Segundo o INSS, apenas quem recebeu aviso oficial pelo WhatsApp, aplicativo Gov.br ou extrato bancário precisa realizar a atualização cadastral. Beneficiários sem notificações não precisam tomar nenhuma providência.
A prova de vida pode ser feita pelo aplicativo Meu INSS, para usuários com conta prata ou ouro no Gov.br, pelo próprio aplicativo Gov.br com reconhecimento facial, nos bancos responsáveis pelo pagamento do benefício, por aplicativos bancários com biometria facial ou presencialmente na agência bancária.
Para consultar a situação, os segurados podem acessar o Meu INSS, ligar para a Central 135, verificar o extrato bancário do benefício ou consultar a caixa postal do Gov.br.
O governo federal também reforçou o alerta contra golpes envolvendo a prova de vida. Segundo o INSS, as mensagens oficiais não enviam links externos, não solicitam senhas, dados bancários ou pagamentos via Pix. O órgão ainda informou que não envia servidores à residência dos beneficiários para realizar o procedimento.
A recomendação é que os segurados utilizem apenas os canais oficiais, como os aplicativos Gov.br e Meu INSS, além da Central 135 e das instituições financeiras responsáveis pelos pagamentos dos benefícios.
