O Sistema Único de Saúde (SUS) passou a oferecer teleatendimento gratuito em saúde mental voltado a pessoas com compulsão por jogos de apostas online, as chamadas bets. O serviço é destinado a maiores de 18 anos e também atende familiares e rede de apoio, com garantia de confidencialidade.
A iniciativa foi anunciada pelo ministro da Saúde, Alexandre Padilha, e é realizada em parceria com o Hospital Sírio-Libanês, por meio do Proadi-SUS. A previsão inicial é de 600 atendimentos mensais, com possibilidade de ampliação conforme a demanda, podendo chegar a 100 mil por mês.
As consultas são realizadas por vídeo, com duração média de 45 minutos, integrando ciclos de cuidado que podem incluir até 13 sessões por paciente, individuais ou em grupo. A equipe é composta por psicólogos e terapeutas ocupacionais, com suporte de psiquiatra quando necessário, além de articulação com a Rede de Atenção Psicossocial.
O acesso ocorre pelo aplicativo Meu SUS Digital. Após login com conta gov.br, o usuário realiza um autoteste para identificar o nível de risco. Em casos moderados ou elevados, o encaminhamento ao teleatendimento é automático. Situações de menor risco recebem orientação para procurar unidades da rede pública, como CAPS e UBS.
O Ministério da Saúde também oferece capacitação específica para profissionais, em parceria com a Fundação Oswaldo Cruz, com 20 mil vagas disponibilizadas.
A ação integra a Linha de Cuidado para Pessoas com Problemas Relacionados a Jogos de Apostas e se soma à Plataforma de Autoexclusão Centralizada, que permite bloquear o CPF em sites de apostas. Segundo o ministério, mais de 300 mil pessoas já aderiram à ferramenta.
